Her adımda yanınızdayız.

Teslimat türü ürün sayfasında belirtilir. İndirme ürünleri ödeme onayından sonra sipariş sayfanızda açılır. Lisans anahtarları aynı sayfada görünür. Kurulum paketleri, üründe belirtilen süre ve kapsamla ekip tarafından hazırlanır.

Hayır. Satın alırken verdiğiniz e-posta adresiyle siparişinize erişirsiniz. E-posta bağlantısını başkalarıyla paylaşmayın; ortak bir cihaz kullanıyorsanız Siparişlerim sayfasından erişimi kapatın.

PayTR bildiriminin ulaşması kısa bir süre alabilir. Sipariş sayfasındaki durumu yenileyin. Ödeme yaptıysanız yeniden ödeme yapmayın. Durum değişmezse sipariş numaranızla bize ulaşın.

Kullanım hakkı ürünün lisans koşullarına bağlıdır. Her ürün sayfasındaki lisans alanını kontrol edin. Birden fazla adet satın almak, ilgili lisans kapsamı için ayrı kullanım hakları sağlar.

Anahtar, ilgili yazılımın kendi aktivasyon sürecinde kullanılır. Mağazadan anahtar teslim edilmesi tek başına tüm yazılımlar için ortak bir aktivasyon hizmeti oluşturmaz. Aktivasyon adımları ürünün teslimat kapsamındadır.

Siparişlerim sayfasına sipariş numaranızı ve e-posta adresinizi girerek yeni erişim bağlantısı isteyebilirsiniz. E-postayla gelen bağlantı bir saat geçerlidir ve tek kullanımlıktır.

Satın almadan önce İptal ve iade sayfasını ve ürüne ait lisans koşullarını okuyun. Siparişle ilgili bir sorun varsa sipariş numaranızla destek ekibine ulaşın.

Bu mağazadaki ödeme tek seferliktir. Lisansın süresi, destek ve güncelleme kapsamı her ürünün açıklamasında belirtilir. Otomatik yenilenen abonelik tahsilatı yapılmaz.